Làm sao để tận dụng tối đa hệ thống RFID của bạn?

Các công ty sử dụng công nghệ RFID (nhận dạng tần số vô tuyến) có khả năng loại bỏ các quy trình thủ công tốn thời gian (và dễ xảy ra lỗi) được sử dụng để xác định vị trí và đếm hàng tồn kho. Đối với các tổ chức sản xuất, phân phối, vận chuyển và bán lẻ, lợi ích của hệ thống theo dõi RFID là rất đáng kể: giảm chi phí vận hành, cải thiện hiệu quả và độ chính xác của hàng tồn kho cao hơn.

Tuy nhiên, các hệ thống này có giá trị như nhau, chúng chỉ tốt khi có chiến lược và kế hoạch đằng sau chúng. Để đảm bảo thành công lâu dài của một dự án theo dõi RFID, bạn phải nỗ lực rất nhiều vào “front-end”, tức là chiến lược, lập kế hoạch và chương trình thử nghiệm. Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn qua những bước này và các bước quan trọng khác liên quan đến việc phát triển và khởi chạy một hệ thống RFID thành công.

Các bước tối ưu hóa hệ thống RFID của bạn

1. Đánh giá nhu cầu và cơ sở hạ tầng

Bước đầu tiên là xác định xem các quy trình hỗ trợ RFID có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn hay không và giá trị mà nó có thể mang lại là bao nhiêu — xét cho cùng, chỉ vì công nghệ tồn tại không có nghĩa là bạn nên sử dụng nó.

Cơ sở hạ tầng là điều bạn cần kiểm tra trước khi tiến hành cài đặt

Nếu rõ ràng rằng tổ chức của bạn sẽ nhận thấy lợi tức đầu tư tích cực, bạn và đối tác RFID của bạn phải trình bày rõ nhu cầu của mình và hiểu những ưu và nhược điểm của các quy trình hiện tại của bạn. Bạn sẽ cùng nhau xem xét điều gì hiệu quả với bạn và điều gì không hiệu quả: Đâu là điểm nghẽn và nguyên nhân gây ra chúng? Con người và quy trình của chúng ta ở đâu hiệu quả nhất và kém hiệu quả nhất? Công nhân của chúng tôi đang gặp khó khăn gì và họ nói họ cần gì?

Biết những gì bạn đang cố gắng giải quyết và những quy trình bạn thực hiện hôm nay sẽ giúp bạn chọn kết hợp phần cứng (thẻ, trình đọc, máy in mã vạch RFID, ăng-ten, v.v.) và phần mềm phù hợp với hoạt động kinh doanh hiện tại và tương lai của bạn.

2. Đề ra quy trình làm việc mới

Tiếp theo là lập kế hoạch hệ thống. Đây là nơi một đối tác RFID sẽ lập bản đồ các quy trình mới dựa trên các cơ hội cải tiến được tiết lộ trong bước đầu tiên. Lập bản đồ sẽ minh họa luồng hoạt động và xác định vị trí công nghệ RFID nên được triển khai để giải quyết các sai sót trong hệ thống hiện tại và tạo tiền đề cho việc tối ưu hóa.

Không thể phóng đại tầm quan trọng của bước này; nếu không có kế hoạch quy trình chu đáo, không công nghệ nào có thể giải quyết chính xác các vấn đề bạn đang gặp phải hoặc đưa tổ chức của bạn lên cấp độ hiệu quả tiếp theo.

3. Xác định mục tiêu

Những gì được đo lường sẽ được cải thiện, vì vậy, ở giai đoạn này, đã đến lúc đặt ra các mục tiêu cụ thể để bạn có thể đo lường sự cải thiện so với các điểm chuẩn này để biết liệu công nghệ có đáp ứng kỳ vọng hay không.

Các mục tiêu điển hình cho RFID trong ngành y tế

4. Lựa chọn công nghệ phù hợp

Mọi công ty và mọi dự án hệ thống theo dõi RFID đều khác nhau — không có giải pháp cắt cookie nào phù hợp. Quyết định đầu tiên trong số một số quyết định cần được thực hiện là bạn sẽ chọn thẻ RFID chủ động hay thụ động? Các thẻ hoạt động thường được sử dụng nhất cho các ứng dụng quy mô lớn yêu cầu các thẻ có thể đọc được ở khoảng cách xa hơn, chẳng hạn như trong cài đặt xây dựng, dầu khí và khai thác mỏ.

Thẻ RFID thụ động dựa vào trình đọc thẻ để cung cấp năng lượng điện từ. Vì lý do này, các thẻ thường có thể đọc được từ khoảng cách 20 feet trở lên và thường được sử dụng trong các ứng dụng quy mô nhỏ hơn và hệ thống kiểm kê RFID. Ngoài ra còn có các thẻ bán thụ động và bạn có thể đọc về cả ba loại tại đây.

Máy kiểm kho hàng hóa hay đầu đọc sử dụng RFID bạn chọn cũng quan trọng như các thẻ. Đầu đọc có thể cố định hoặc di động và cung cấp các khoảng cách đọc khác nhau dựa trên sức mạnh sẵn có của họ. Một cân nhắc khác là môi trường mà các thẻ và trình đọc sẽ hoạt động — chẳng hạn như không phải tất cả đều thích hợp cho các môi trường khắc nghiệt hoặc cho các trường hợp sử dụng cụ thể.

Tham khảo: Các máy quét mã vạch cho kiểm kê kho tốt nhất năm 2021

Tại thời điểm này trong quá trình này, bạn có thể thực hiện khảo sát trang web RFID, và kiểm tra cơ sở vật chất của khách hàng để theo dõi nhiễu, cường độ tín hiệu RF và các yếu tố khác để xác định tần số, sản phẩm và cấu hình nào sẽ mang lại hiệu suất đáng tin cậy nhất. Điều này cần được thực hiện cùng với các lựa chọn công nghệ để đảm bảo chúng sẽ hoạt động trơn tru cùng nhau.

5. Đào tạo nhân viên sử dụng

Để nó mang lại hiệu quả như mong đợi, hệ thống RFID phải được công nhân của công ty chấp nhận hoàn toàn và điều đó chỉ xảy ra khi họ được thông báo về mục đích và các tính năng của công nghệ cũng như được đào tạo về cách sử dụng nó. Hầu hết các thất bại trong việc áp dụng công nghệ là kết quả của việc đào tạo người dùng không đầy đủ hoặc kém, vì vậy bước này rất quan trọng.

Đào tạo thích hợp bao gồm giải thích tập trung vào người dùng về các tính năng phần mềm và phần cứng, hướng dẫn sử dụng công nghệ trong các tình huống khác nhau, tổng quan về cách các thiết bị và hệ thống nói chung hoạt động, hướng dẫn về những gì có thể và không được thực hiện với phần cứng và phần mềm, v.v. Càng nhiều người dùng biết, họ càng cảm thấy thoải mái hơn với công nghệ — và tổ chức sẽ càng mất ít thời gian để bắt đầu sử dụng (và hưởng lợi từ) hệ thống.

6. Thực hiện một dự án thí điểm

Trong bước này, công nghệ của bạn đã sẵn sàng hoạt động và công nhân đã được đào tạo để sử dụng nó một cách hiệu quả, vì vậy đã đến lúc đưa kế hoạch vào thực hiện - nhưng không phải tất cả cùng một lúc.

Thay vì triển khai hệ thống theo dõi RFID cho toàn bộ tổ chức của bạn, cách tiếp cận tốt hơn là bắt đầu từ quy mô nhỏ, triển khai hệ thống này trên quy mô nhỏ cho một nhóm người dùng hạn chế. Bằng cách này, bất kỳ trục trặc nào hoặc các vấn đề không lường trước có thể được giải quyết nhanh chóng bằng các tinh chỉnh đối với hệ thống trước khi triển khai trên quy mô rộng hơn.

Điều quan trọng là phải thu hút phản hồi từ người dùng ở giai đoạn này để vượt qua những trở ngại tiềm ẩn đối với việc áp dụng rộng rãi hơn cho nhân viên. Khi tất cả các vấn đề đã được giải quyết và dự án thí điểm được coi là thành công, bạn có thể mở rộng việc triển khai RFID sang các lĩnh vực khác.

Chắc chắn, sáu bước này đóng vai trò là nền tảng vững chắc cho dự án theo dõi RFID, tuy nhiên, có một nội dung nữa sẽ ảnh hưởng đến sự thành công của dự án và đó là có đối tác phù hợp để hướng dẫn bạn. Ngoài thời gian và nỗ lực, việc khởi chạy theo dõi RFID đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các quy trình, con người và công nghệ liên quan đến nỗ lực. Nếu không có kinh nghiệm, một đối tác có thể thiếu hiểu biết cần thiết để tạo và thực thi một hệ thống hiệu quả, khiến tổ chức của bạn có nguy cơ mắc phải những sai sót và sai lầm tốn kém.