Một số thuật ngữ máy bán hàng POS có thể bạn đã biết?
Định nghĩa POS là gì?
Point of Sale – POS : là điểm bán hàng (POS) về mặt kỹ thuật
là một hệ thống trong cửa hàng bán lẻ mà bạn tiến hành bán hàng hóa. Trong các
siêu thị, cửa hàng, máy tính tiền cảm ứng là điểm bán hàng POS, nơi diễn ra quá trình thanh toán, nơi xử
lý đơn hàng và các hóa đơn bán hàng.
Cách hiểu đúng các thuật ngữ điểm bán hàng (POS)
Một số thuật ngữ về POS hay gặp:
- - POS
- - Point Of Sale System
- - POS Software
- - Point Of Sale Terminal interchangeably
Hệ thống POS – POS
System
Đây là hệ thống bao gồm cả các thiết bị phần cứng và phần mềm
được sử dụng để thanh toán trong cửa hàng. Hệ thống có các phần mềm quản lý đơn
hàng, số lượng tồn kho, các chương trình khuyến mãi,…và các thiết bị phần cứng
như máy quét mã vạch sản phẩm, máy in hóa đơn bán lẻ, máy tính tiền POS. Ngày
nay các máy quẹt thẻ: Visa, ATM,… để thanh toán cũng là thành phần không thể
thiếu trong hệ thống POS.
Một hệ thống POS bán hàng thường bao gồm:
- Display Unit: Phần hiển thị của máy bán hàng POS để hiển
thị đơn hàng, một số nơi như siêu thị thì có thêm màn hình nhỏ để hiển thị cho
khách hàng các thông số về sản phẩm mua hàng của họ khi nhân viên tính tiền
quét mã vạch sản phẩm.
- Keyboard/touchscreen: Thiết bị bàn phím/ màn hình cảm ứng
để chọn sản phẩm và nhập dữ liệu dễ dàng
- Barcode scanner: Máy quét mã vạch
- Printer: Máy in hóa đơn
- Cash register: Ngăn đựng tiền
- Software interface: Phần mềm quản lý toàn bộ quá trình bán
hàng.
POS Software – Phần mềm quản lý POS
Phần mềm chạy trên hệ thống POS thường được gọi là phần mềm
quản lý POS. Giống như máy tính chạy hệ diều hành Windows, Mac, Linux hay điện
thoại chạy trên Android, iOS thì phần mềm POS cũng đóng vai trò tường tự là hệ
điều hành của máy POS.
Trong phần mềm POS, bạn có thể nhập dữ liệu sản phẩm, kiểm
soát chi phí và các giao dịch. Phần mềm POS giúp bạn xử lý các đơn đặt hàng của
cửa hàng và trợ giúp các thiết bị bán hàng phần cứng khác.
Có nhiều doanh nghiệp bán lẻ lớn sử dụng phần mềm bán hàng được
viết riêng cho nhu cầu cụ thể của họ. Do đó các giải pháp phần mềm quản lý bán hàng POS cũng đa
dạng như nhu cầu của ngành bán lẻ. Ví dụ như trong khách sạn cũng sử dụng một
loại biến thể của phần mềm POS cơ bản để phù hợp với dịch vụ đặt phòng, phân
phòng,…cho phù hợp với dịch vụ của khách sạn.
POS Terminal – Thiết
bị đầu cuối POS
Thiết bị đầu cuối POS (Điểm bán hàng) là máy đọc thẻ hoặc bất
kỳ thiết bị nào khác chấp nhận thanh toán cho đơn hàng được đặt trên hệ thống
POS. Các máy này có thể hoặc không được tích hợp với Phần mềm POS.
Thiết bị đầu cuối POS thường tích hợp tất cả các chế độ thanh toán qua thẻ quẹt và
thẻ dựa trên chip, đó là những gì chúng được xây dựng để làm! Thiết bị đầu cuối
POS hiện đại cũng phát hiện thẻ NFC / thẻ không tiếp xúc và các tùy chọn thanh
toán khác như Apple Pay, Google Wallet, Samsung Pay, v.v.
POS Payments
Explained – Giải thích về thanh toán POS
Điểm mua hoặc thanh toán bán hàng là thời điểm đặc biệt khi giao
dịch diễn ra thông qua hệ thống POS.
Ví dụ: nếu bạn quyết định mua hai sản phẩm và đưa chúng đến
quầy thanh toán, nhân viên ở đó sẽ quét sản phẩm và tạo biên lai.
Trong thời điểm bạn thanh toán cho các mặt hàng này bằng tiền
mặt, thẻ hoặc ví điện tử, giao dịch mua hàng POS sẽ xảy ra.
Thông thường, phí giao dịch được áp dụng cho những khách
hàng thanh toán ở các quốc gia khác sử dụng thẻ của họ tại các cửa hàng. Các
khoản phí này hiển thị trên bảng sao kê thẻ. Điều đó có nghĩa là bạn đã phải chịu
khoản phí sử dụng thẻ của mình tại một địa điểm không phải là địa điểm được
ngân hàng hỗ trợ. Việc này giống như trả phí chuyển vùng quốc tế. Ngân hàng của
bạn cần thanh toán cho ngân hàng khác để xử lý yêu cầu của bạn.
Cách lắp đặt hệ thống
POS bán hàng
Thiết lập điểm bán hàng (hệ thống POS) liên quan đến việc
thiết lập phần cứng, phần mềm và thiết bị đầu cuối.
1. Cài đặt phần cứng
Phần cứng POS có hai thành phần mà bạn không thể loại bỏ. Bao
gồm là máy quét mã vạch và máy POS tính tiền. Cả hai thiết bị này đều cần thiết
để quét một sản phẩm và xem các giao dịch tương ứng. Ngoài những điều này, đây
là một số thành phần khác để xem xét:
- Sao lưu nguồn: Nếu bạn chọn cài đặt toàn bộ thiết lập bao
gồm các thiết bị máy tính để bàn, hãy xem xét đầu tư vào một UPS để tránh mất dữ
liệu trong quá trình cắt điện.
- Kết nối các thành phần: Kết nối các thiết bị phần cứng của
bạn với nhau bằng mạng internet. Nếu bạn sẽ sử dụng POS dựa trên đám mây, thì
khả năng kết nối mạng internet là bắt buộc.
- In hóa đơn: Bạn có thể kết nối iPad hoặc hệ thống POS với
máy in tùy chọn, chọn mẫu biên lai và bắt đầu in. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng
giải pháp gửi email hóa đơn diện tử thay thế. Bằng cách này, bạn cũng có được một
lượng khách hàng qua địa chỉ email để gửi chương trình khuyến mãi tới họ.
2. Cài đặt phần mềm
Tùy thuộc vào việc bạn chọn phần mềm POS hay phần mềm dựa
trên đám mây, các bước tiếp theo này sẽ thay đổi một chút.
Phần mềm POS: Nhân viên từ nhà cung cấp dịch vụ thường sẽ đến
để cài đặt phần mềm quản lý trên hệ thống của bạn và hướng dẫn cách sử dụng cho
bạn.
Phần mềm bán hàng dựa trên đám mây: Nếu bạn đang sử dụng phần
mềm dựa trên đám mây, quá trình có thể đơn giản hơn. Phần cuối đã sẵn sàng cho
bạn và tất cả những gì bạn cần làm là tích hợp cơ sở dữ liệu cửa hàng của bạn với
phần mềm POS.
3. Tích hợp thiết bị đầu cuối và các bước tiếp theo
Thiết lập thiết bị đầu cuối POS bằng cách gắn đầu đọc thẻ
vào hệ thống của bạn bằng cùng một kết nối internet hoặc một đầu nối khác dành
riêng cho đầu đọc.
Một trong những lợi ích chính của việc chuyển sang sử dụng
máy bán hàng POS từ phương thức truyền thống là giúp quản lý hàng tồn kho tốt
hơn.
Việc sử dụng hệ thống máy POS bán hàng giúp tiết kiệm rất
nhiều thời gian mà trước đây bạn phải bỏ ra để cập nhật thông tin hàng tồn kho,
nhờ có hệ thống POS bạn có thể tận dụng tối đa việc sử dụng hệ thống như:
- Xử lý các đơn đặt hàng
- Cho phép thanh toán cho các đơn đặt hàng này bằng nhiều
thiết bị đầu cuối khác nhau
- Luôn cập nhật về hàng tồn kho và mức tồn kho.
- Xem lượng hàng bán được trong một khoảng thời gian
- Lập kế hoạch đơn đặt hàng dựa trên nhu cầu của cửa hàng bán lẻ.
Nếu bạn còn có những thắc mắc cần tìm hiểu rõ hơn về máy bán hàng / máy tính tiền POS, hãy đến ngay với Radiant Global sẽ được tư vấn tận tình về các chức năng, cách vận hành, giá cả hợp lý cho cửa hàng và đặc biệt bạn sẽ được demo miễn phí.
Thông tin liên hệ
Nhận xét
Đăng nhận xét